일반적으로
HelloTalk이란 무엇인가요?
HelloTalk은 개인 정보를 어떻게 보호하나요?
인증된 계정이란 무엇인가요?
HelloTalk에서 인증된 선생님이 되려면 어떻게 해야 하나요?
HelloTalk으로 어떻게 배울 수 있나요?
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계정
HelloTalk 계정에 연동된 Apple ID, Google 또는 Facebook 계정을 비활성화했는데 로그인할 수 있나요?
새 계정 가입 시 "이 번호는 이미 다른 계정에 연결 중입니다"라는 통지를 받았지만 그 계정을 잊어버렸습니다.
폰 번호를 인증하라고 하는데 인증 번호를 받지 못하고 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
실수로 계정을 삭제했는데 복구할 수 있나요?
비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 재설정할 수 있나요?
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VIP 및 구독
파란색 VIP 배지와 노란색 VIP 배지의 차이점은 무엇인가요?
VIP 멤버십 혜택이 무엇인가요?
다른 기기로 로그인하면 내 VIP 멤버십은 여전히 유효한가요?
이전 VIP 계정을 삭제했는데 구독을 새 계정으로 이전할 수 있나요?
이전 VIP 계정을 삭제했는데, 왜 새 계정으로 VIP를 구매할 수 없나요?
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라이브 & 보이스 룸
라이브 또는 보이스 룸 호스트로 어떻게 신청할 수 있나요?
보이스 룸의 진입점을 어떻게 찾을 수 있나요?
보이스 룸에 참여하려고 할 때 왜 "해당 지역에서는 이 기능을 사용할 수 없습니다"라고 표시되나요?
이중언어 보이스 룸을 어떻게 시작할 수 있나요?
보이스 룸 레벨을 어떻게 올릴 수 있나요?
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파트너 매칭
다른 나라의 사람들이나 내가 배우고 있는 언어 외의 언어를 구사하는 사람들을 찾을 수 있나요?
왜 18세 미만의 사람만 검색할을 수 있나요?
어떻게 친구를 찾고 추가할 수 있나요?
올바른 ID를 입력했는데 왜 멤버를 찾을 수 없나요?
닉네임으로 친구를 어떻게 검색할 수 있나요?
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개인정보
나이, 상태 또는 위치를 어떻게 숨길 수 있나요?
"HelloTalk ID로 날 찾기"를 어떻게 끌 수 있나요?
어떻게 누군가를 차단할 수 있나요?
어떻게 누군가를 차단 해제할 수 있나요?
누군가를 차단하면 어떤 결과가 발생하나요?
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HelloTalk 기초
멤버 프로필 옆에 있는 초록색 점은 무엇을 의미하나요? 누군가가 온라인 상태인지 어떻게 알 수 있나요?
채팅 목록 탭의 "제 차례예요"는 무엇을 의미하나요?
이전에 채팅했던 온라인 언어 파트너를 어떻게 찾을 수 있나요?
내 메시지가 읽혔는지를 어떻게 알 수 있나요?
학습 포인트란 무엇이며 어떻게 얻을 수 있나요?
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채팅 학습 기능
언어 파트너의 학습을 어떻게 도울 수 있나요?
어떻게 하면 더 많은 언어 파트너를 찾고 더 많이 노출시킬 수 있나요 (프로필 조회수 증가)?
왜 아무도 내 메시지를 대답하지 않나요?
메시지 기록을 어떻게 백업할 수 있나요?
채팅 내용은 어떻게 빠르게 검색할 수 있나요?
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그룹 채팅
그룹채팅은 어떻게 만들 수 있나요?
그룹채팅의 QR코드를 어떻게 스캔하나요?
그룹 알림은 어떻게 설정할 수 있나요?
그룹의 공지 사항을 어떻게 고정할 수 있나요?
그룹채팅에서 관리자를 몇 명으로 설정할 수 있나요?
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차단 및 신고
신고하거나 차단하려면 어떻게 해야 하나요?
게시물을 어떻게 신고할 수 있나요?
신고된 계정은 금지하거나 제거하나요?
광고를 어떻게 신고하나요?
코멘트를 어떻게 신고하나요?
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기술적 문제
스크린샷 또는 화면 녹화를 어떻게 할 수 있나요?
앱이 느리거나 멈추거나 네트워크 오류가 발생하는 경우 어떻게 해야 하나요?
왜 메시지를 보낼 수 없나요? 왜 항상 "연결중.../연결되지 않음"이라고 표시되나요?
앱을 열 때 왜 메시지가 계속 로딩되는 건가요?
왜 사진을 보낼 수 없나요?
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HelloTalk Community Guidelines
HelloTalk 커뮤니티 가이드라인
HelloTalk 콘텐츠 정책
정말 감사합니다. HelloTalk 팀!