常见问题
如何使用HelloTalk学习？
什么是HelloTalk？
HelloTalk收费吗？
HelloTalk如何保护我的个人信息？
什么是HelloTalk认证账号？
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关于账户
如何创建账号或登录到HelloTalk？
忘记了邮箱密码，无法登录
无法使用Apple ID、微信或QQ登录
停用了与HelloTalk账号连接的Apple ID、微信或QQ，还可以登录吗？
注册新账号提示“手机号已被绑定”，忘记了之前的账号
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会员和订阅
VIP会员徽章有什么区别
VIP会员有什么好处
切换设备登录后，VIP会员是否仍然有效
删除了以前注册的账号，可以将没有到期的VIP会员转移到我的新账号吗？
删除了以前购买过VIP会员的账号，为什么我的新账号不能再购买了？
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直播语聊
如何申请成为主播或语聊房主？
提交了主播申请，什么时候会给回复？提交后多久能审批通过？
我是VIP会员，为什么开不了直播？
我已经申请了很多次，为什么不能成为主播？
开始直播后，为什么不能修改语言？
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语伴匹配
如何找到来自不同国家/地区，语言和我不匹配的语伴？
为什么我只能搜索18岁以下的语伴？
如何查找和添加语伴？
为什么输入了正确的HelloTalk ID却搜不到语伴？
如何通过名字搜索语伴？
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关于隐私
如何隐藏我的年龄、在线状态、位置？
如何关闭“通过HelloTalk ID找到我”？
如何拉黑某人？
如何解除拉黑？
当我拉黑某人会发生什么？
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基础知识
语伴个人资料页的绿色圆点是什么意思？如何知道对方是否在线？
“轮到我”是什么意思？
如何找到以前交谈过的在线语伴？
如何知道我的消息对方是否已读？
什么是学习点数，我如何获得它们？
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聊天学习功能
如何帮助我的语言伙伴学习？
如何找到更多的语伴并获得曝光（增加我的个人资料浏览量）？
为什么没有人回复我的消息？
如何备份聊天记录？
如何搜索聊天记录？
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群聊
如何创建群聊？
如何扫描群聊的二维码？
如何设置群公告？
如何置顶群消息？
一个群聊可以设置多少个管理员？
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拉黑和举报
拉黑或举报某人后，对方会收到任何通知或提示吗？
如何举报帖文？
是否会冻结或删除被举报的账号？
如何举报广告？
如何举报动态评论？
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技术问题
发现了Bug该怎么办？
如何截图或录制屏幕？
如何解决使用慢、卡顿、网络错误？
如何解决无法发送消息或连接断开的问题？
如何解决一直在加载消息的问题？
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HelloTalk社区准则
HelloTalk社区准则
HelloTalk内容政策
谢谢你们